Du überzeugst mit frischen Ideen und verkaufsstarken Argumenten? Du bist offen für neue Denkweisen und stellst bestehende Abläufe in Frage? Zudem hast Du eine angenehme Telefonstimme sowie ein sehr gutes und bildhaftes Ausdrucksvermögen? Mit Deiner Erfahrung und Begeisterungsfähigkeit überzeugst Du unsere Kunden von den Vorteilen unserer Dienstleistungen in den Bereichen Home Video Entertainment und Software as a Service? Perfekt, dann suchen wir Dich als unseren neuen

Kundenberater (m/w) - Customer Service Agent

Dein tägliches Doing:

  • Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kündigungen mit dem Ziel der Kundenrückgewinnung
  • Du nimmst das direkte Kunden-Feedback auf, erkennst Verbesserungspotentiale für den Vermarktungsprozess und leitest davon Handlungsempfehlungen ab
  • Du führst aktive Kundendialoge mit unseren Bestandskunden und vermarktest dabei unsere Produkte
  • Du wirkst entschieden an der Umsetzung und Weiterentwicklung von erfolgsversprechenden Kundenbindungs- und Rückgewinnungs-maßnahmen mit

Dein Profil:

  • Du bist eine vertriebsstarke Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation und einer ausgesprochen freundlichen und kommunikativen Art
     
  • Du begeisterst Dich für das Online-Business, hast Spaß am aktiven Telefonverkauf und konntest bereits erste Erfahrungen im Vertrieb sammeln
  • Du verfügst über eine kunden- und absatzorientierte Denk- und Arbeitsweise gepaart mit Verhandlungs-geschick und Durchsetzungsvermögen
     
  • Du bringst nachweislich gute schriftliche und mündliche Kommunikations-Skills auf Deutsch und Englisch mit

Freu Dich auf:

  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit Start-up Mentalität, flexiblen Arbeitszeiten sowie Entwicklungsperspektiven
  • Eine persönliche und intensive Einarbeitung: Wir finden nicht nur den richtigen Ton bei unseren Kunden, sondern haben auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeitern
  • Ein umfangreiches Portfolio an Benefits wie kostenlose Getränke, Massagen, Firmenevents und vieles mehr
  • Bei uns gleicht kein Tag dem anderen: Freu Dich auf eine spannende Tätigkeit und die Gelegenheit, Dich aktiv in unser Tagesgeschehen einzubringen
Kundenkommunikation ist Deine Leidenschaft? Dann bewirb Dich!
Schick uns Deine Bewerbung über unser Online Formular oder per E-Mail unter Angabe Deines möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen. Bei offenen Fragen melde Dich einfach bei Beate Koch (beate@omniga.de) 0941/46460-146).

Beate